职位详情

网络客服

¥4000-8000 /月
广东 -深圳 不限经验 中专学历
更新:2020-04-13 浏览: 投递:0人
工作地址
深圳市大前海经济区宝华路与海秀路交汇处龙光世纪大厦商业街二楼名雕装饰股份有限公司
职位描述

岗位职责:

1.负责受理网络在线客户,400电话来访,及时接待和解答客户问题并挖掘客户潜在需求,把握主观性,引导带动客户,促成订单;

2.根据公司分配的客户资源,熟悉应用公司的优势,通过电话向客户介绍公司,引导客户到分公司了解;

3.与客户建立良好的联系,根据分公司反馈的情况及要求,适时对客户进行回访跟进;

4.负责对客户信息进行管理,建立客户档案,后续进行跟进,状态更新,数据分析;

5.与部门同事、领导协调沟通、配合,及时反馈问题并及时解决;

6.乐于从事营销、推广性质工作;


任职要求:

1.中专及以上学历,年龄在19-25(周岁);
2.普通话标准、流利,思维敏捷、灵活,性格活泼;
3.中文打字每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力,能同时和多人聊天;
4.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
5.优秀的表达、理解和沟通说服能力,以及良好的客户服务意识;
6.学习能力强,心理素质好,有进取心、责任心;
7.积极主动,工作认真负责,具有团队合作精神和较强的抗压能力;
8.有一定客户服务工作经验或营销经验,熟悉房地产、装潢家居行业优先考虑;


福利待遇

1.薪金构成:基本工资+业绩提成+食宿补贴+社保、公积金
2.试用期2-3个月;月收入4000——20000元(收入与个人业绩成正比)
3.免费提供在职业务培训,包括专业知识培训与业务技能培训;
4.团队年轻富有激情,每月部门策划集体活动,形式多样;
5.公司规模大,发展速度快,目前在全国有40多家直营分公司,实行内部提拔制,发展空间大。


举报
如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
竞争力分析 查看我的竞争力 >
综合竞争力评估:
一般 良好 优秀 你的?位置
公司信息
深圳市名雕装饰股份有限公司
上市公司 1000人以上 房地产开发与经营
为您推荐